Política de privacidad
Última actualización: 17 de agosto de 2026
Nuali Tales crea cuentos infantiles personalizados. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los utilizamos y, porque sabemos que es lo más importante para ti, qué ocurre exactamente con la foto de tu hijo o hija.
Hemos escrito este texto para que sea fácil de entender. Si algo no está claro, escribe a support@nualitales.com y mejoraremos la redacción.
Quiénes somos
Nuali Tales está gestionada por Geronimo Larrique Chiarino, empresario individual con domicilio en Uruguay. Puedes contactar con nosotros en support@nualitales.com.
PayPal procesa los pagos. Nosotros somos el vendedor responsable de tu compra.
Nuali Tales es una tienda para adultos
Nuestra web y el proceso de compra están diseñados, promocionados y destinados exclusivamente a compradores adultos de 18 años o más. Los niños reciben nuestros libros, pero nunca son usuarios del servicio. No existe una zona infantil, cuentas para menores ni ningún espacio donde un niño pueda iniciar sesión.
No recogemos conscientemente información personal en internet de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha facilitado información, escribe a support@nualitales.com y la eliminaremos.
Qué datos recogemos
Sobre ti, como comprador: nombre, correo electrónico, dirección de envío e historial de pedidos. Los datos de pago se envían directamente a PayPal; nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
Sobre el niño o la niña, facilitados por ti: nombre de pila, edad y los rasgos que elijas, como pelo, ojos, tono de piel, gafas o pecas. Si eliges crear el personaje a partir de una foto, también recogemos esa foto.
Estos datos los facilita una persona adulta responsable del menor. No los obtenemos directamente del niño o la niña.
Automáticamente: datos analíticos básicos sobre el uso de la web.
La foto
Si subes una foto, esto es exactamente lo que ocurre:
- La foto se usa una sola vez para generar una ficha ilustrada del personaje del libro.
- Cada página se genera a partir de esa ficha, nunca de nuevo a partir de la foto.
- La foto original se elimina permanentemente de nuestros sistemas en cuanto se crea la ficha del personaje. Normalmente tarda unos minutos y nunca más de 24 horas.
- La foto nunca se utiliza para entrenar, ajustar ni mejorar ningún modelo de IA, ni nuestro ni de terceros.
- No creamos, deducimos ni almacenamos identificadores biométricos, plantillas de reconocimiento facial, huellas faciales ni análisis de la geometría del rostro. Tampoco realizamos detección facial, extracción de puntos faciales ni identificación de personas. Nuestro sistema no puede reconocer a tu hijo o hija en otra imagen porque nunca mide su rostro.
Cómo puedes comprobar el punto 4
Utilizamos planes de pago de nuestros proveedores de imagen y texto porque prohíben contractualmente conservar los datos de los clientes o utilizarlos para entrenar modelos. Cada solicitud de imagen se envía con el almacenamiento del proveedor desactivado y con una caducidad breve para cualquier archivo temporal. Es una garantía contractual y técnica, no solo una preferencia interna.
Con quién compartimos información
| Proveedor | Qué recibe | Finalidad |
|---|---|---|
| fal.ai (Estados Unidos) | La foto una vez y las ilustraciones generadas | Generación de imágenes |
| Anthropic (Estados Unidos) | Parámetros del texto del cuento | Generación de texto |
| Lovable Cloud (región de la UE) | Datos del pedido y del libro | Base de datos y almacenamiento |
| Gelato (Noruega) | El archivo listo para imprimir y tu dirección | Impresión y envío |
| PayPal (Estados Unidos) | Datos de pago y facturación | Procesamiento del pago |
No vendemos tus datos personales. No los compartimos para publicidad conductual entre distintos servicios ni los cedemos a terceros con fines publicitarios, a cambio de dinero o para entrenar inteligencia artificial.
Durante cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Foto subida | Se elimina al crear la ficha del personaje. Máximo 24 horas. |
| Ficha del personaje e ilustraciones del libro | 24 meses, para que puedas volver a pedirlo |
| Nombre de pila, edad y rasgos seleccionados | 24 meses |
| Registros del pedido y facturación | 7 años, por obligaciones fiscales y contables |
| Datos analíticos de la web | 14 meses, de forma agregada |
No conservamos información personal de forma indefinida. Cuando termina el plazo correspondiente, se elimina.
Eliminar los datos de tu hijo o hija
Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos la foto, la ficha del personaje, las ilustraciones, el nombre, la edad y los rasgos de tu hijo o hija, sin tener que justificarlo.
Utiliza el botón «Eliminar los datos de mi hijo» de tu cuenta o escribe a support@nualitales.com.
Lo haremos en un plazo máximo de 72 horas y te lo confirmaremos por correo electrónico. Solo conservaremos los registros del pedido y facturación que debamos guardar por ley.
Tus derechos
Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar u obtener una copia de tus datos personales, así como a oponerte a determinados tratamientos. Escribe a support@nualitales.com y te ayudaremos sin exigirte que demuestres previamente que cumples algún requisito.
Seguridad
Los archivos se guardan en espacios privados con control de acceso por usuario. Los enlaces a tu libro caducan. Los nombres de archivo usan identificadores aleatorios, nunca el nombre del menor. El acceso a los datos de producción está limitado al responsable del negocio.
Marketing
Todos los niños que ves en esta web, en nuestras redes sociales y en nuestra publicidad son personajes ficticios creados por nosotros. Nunca usaremos la foto, el nombre ni las ilustraciones de tu hijo o hija para promocionar Nuali Tales. Es un compromiso permanente y no ofrecemos la posibilidad de autorizar ese uso.
Transferencias internacionales
Operamos desde Uruguay y utilizamos proveedores de Estados Unidos y de la Unión Europea. Cuando transferimos información a otros países, aplicamos las garantías contractuales correspondientes con cada proveedor.
Cambios
Si modificamos esta política de una forma que afecte al tratamiento de los datos de tu hijo o hija, te avisaremos por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor. Puedes solicitar versiones anteriores.
Contacto
support@nualitales.com — consultas de privacidad y solicitudes de eliminación (respondidas en un máximo de 72 horas) y cualquier otra consulta.